BIS CARE

Alat berguna yang memperkasakan pengguna untuk mengesahkan ketulenan tanda ISI, tanda Hallmark dan tanda Pendaftaran CRS pada mana-mana item atau produk. Hanya masukkan nombor lesen/nombor HUID/nombor Pendaftaran yang tertera pada produk atau item dan dapatkan semua butiran yang berkaitan seperti nama & alamat pengilang, kesahihan lesen atau pendaftaran, jenis yang diliputi dalam skop lesen atau pendaftaran, Jenama yang disertakan dan terkini status lesen atau pendaftaran, ketulenan barang kemas, dsb.

Mendapat produk sub-standard? Menyaksikan penyalahgunaan markah kami? Datang melalui tuntutan kualiti yang mengelirukan? Laporkan kejadian ini apabila dan di mana-mana diperhatikan melalui apl. Menggunakan ciri 'Aduan' apl, anda boleh mendaftarkan rungutan atau aduan anda mengenai perkara seperti: kualiti produk bertanda yang tidak baik atau substandard, penyalahgunaan tanda kami, tuntutan kualiti yang mengelirukan atau kekosongan dalam perkhidmatan kami. Melalui pendaftaran pengguna yang mudah atau log masuk berasaskan OTP, hanya pilih jenis aduan yang anda ingin daftarkan, isikan butiran aduan, sebaik-baiknya dengan bukti, melalui borang yang direka dengan baik dan mudah dan serahkan. Dapatkan pengakuan aduan anda dengan nombor aduan pada nombor mudah alih anda dan e-mel untuk rujukan masa hadapan.

Jabatan kami yang berkenaan akan mengambil tindakan yang perlu ke atas aduan anda dan menyediakan penyelesaian yang diperlukan mengikut garis panduan terkini yang ditetapkan.